veelgestelde vragen

  • Wij geloven dat mensen die gelukkiger zijn, gezonder zijn. En dat geluk zit soms in kleine dingen zoals korting in onze winkels. Want elke keer dat jij bij ons afrekent, zie je wat je bespaard hebt op je aankopen. En dat zorgt elke keer voor een klein geluksmomentje. Vandaar, gelukskorting

  • Omdat wij de enige verzekeraar-en-winkel in één zijn, doen we graag wat extra’s voor onze klanten. Daarom verrassen we je met 10% extra korting op bijna alles uit ons assortiment. Gewoon, omdat we dat kunnen

  • Wanneer je een HEMA Zorgverzekering hebt en een (digitale) HEMA klantenkaart kun je aanspraak maken op 10% extra korting. Je hoeft je korting dan alleen nog maar te activeren

  • Je activeert je korting door je HEMA verzekerdennummer te koppelen aan je meer HEMA account. Je doet dit via hema.nl/gelukskorting

  • Scan je fysieke ‘meer HEMA’ pas aan de kassa’s of gebruik de digitale barcode op je HEMA app. Bestel je online? Log dan eerst in op 'meer HEMA'. De korting wordt automatisch verrekend in je winkelwagen

  • De 10% extra korting geldt op aankopen in Nederlandse filialen van HEMA of op HEMA.nl. Let op: de korting is niet op alle producten van toepassing. Korting wordt niet verstrekt:

    • op boeken en geneesmiddelen;
    • op facilitaire kosten (zoals vermaak- en bezorgkosten);
    • op waardebonnen of cadeaubonnen (zoals cadeaukaarten);
    • op de volgende producten besteld op hema.nl: matrassen, fotoproducten, fietsen, 3D printen, ontwerp het zelf, Selected by HEMA en gebak;
    • op HEMA Verzekeringen, HEMA Private Lease notarisservice, telecomproducten, lekker weg producten, HEMA Tickets, NS-actie, iTunes-producten;
    • HEMA is te allen tijde gerechtigd bepaalde artikelen uit te sluiten van de korting dan wel een afwijkende korting te verlenen

  • Ja, je krijgt ook korting als je online bestelt op hema.nl. Dit geldt voor zowel bestellingen die je in de winkel ophaalt als die je thuis laat bezorgen. Om korting op online bestellingen te krijgen vul je in het besteloverzicht bij ‘actiecode’ de barcode van jouw zorgpas in. De korting wordt dan automatisch verrekend. Let op: het is belangrijk dat je de korting hier invoert, ook als je de bestelling in de winkel ophaalt. Korting op online bestellingen kan niet in de winkel worden verreken

  • Het is 'extra' korting, omdat je de korting kan combineren met de andere voordelen die je als ‘meer HEMA’ klant al krijgt. Zo spaar je punten met je ‘meer HEMA’ klantenpas voor iedere euro die je uitgeeft. De opgespaarde punten kun je inwisselen voor kortingsvouchers. Daarnaast krijg je als ‘meer HEMA’ lid ook speciale aanbiedingen en kan je totaalkorting met de extra korting dus hoog oplopen!

    • Je koopt een fysieke ‘meer HEMA’ klantenpas voor 50 cent in de winkels. Koppel deze aan je digitale meer HEMA account om de korting te activeren
    • Download de HEMA app en maak een meer HEMA account aan via hema.nl/meerhema

ik heb een HEMA Zorgverzekering

  • Je activeert de 10% extra korting door je HEMA verzekerdenummer via je je (digitale) meer HEMA account. Je doet dit via

  • Twee dagen na ontvangst van je polismap met verzekerdennummer(s) kun je de korting activeren

  • Zijn er al twee dagen verstreken na het ontvangst van je polismap? Neem dan contact op met onze klantenservice via 020-2242424

  • Ieder gezinslid met een HEMA Zorgverzekering heeft een uniek verzekerdennummer. Deze vind je terug in de polismap waar het hele gezin onder is verzekerd. Iedere verzekerde vanaf 18 jaar kan zijn unieke verzekerdennummer activeren via een (digitaal) ‘meer HEMA’ pasnummer.

  • Om de extra korting toe te kennen werkt HEMA met een loyaliteitsprogramma ‘meer HEMA’. ‘meer HEMA’ biedt de mogelijkheid om in de winkel en online automatisch je korting te verrekenen met je kassabon

  • In 2017 is HEMA gestopt in het kader van duurzaamheid met verstrekken van fysieke HEMA Zorgverzekeringspassen. De korting via de zorgpas is daarmee ook gestopt. Voor het verkrijgen van zorg is een legitimatiebewijs in het binnen- en buitenland voldoende voor de zorgverlener om te zien bij wie je verzekerd bent. Je kunt ook de HEMA zorgpas via de HEMA zorgapp gebruiken voor directe legitimatie

  • Scan je fysieke ‘meer HEMA’ pas aan de kassa’s of gebruik de digitale barcode op je HEMA app. Bestel je online? Log dan eerst in op 'meer HEMA'. De korting wordt automatisch verrekend in je winkelwagen

  • Nee, het verzekerdennummer kan één keer gebruikt worden. Je koppelt je verzekerdennummer zelf via www.hema.nl/gelukskorting. Na een succesvolle koppeling wordt de korting aan de kassa verrekend

ik heb geen HEMA Zorgverzekering

  • Een HEMA Zorgverzekering en een (digtale) HEMA klantenkaart geven je recht op 10% extra korting

  • Scan je fysieke ‘meer HEMA’ pas aan de kassa’s of gebruik de digitale barcode op je HEMA app. Bestel je online? Log dan eerst in op 'meer HEMA'. De korting wordt automatisch verrekend in je winkelwagen

  • Nee, het verzekerdennummer kan één keer gebruikt worden. Je koppelt je verzekerdennummer zelf via www.hema.nl/gelukskorting. Na een succesvolle koppeling wordt de korting aan de kassa verrekend

  • Ieder gezinslid heeft onder de afgesloten zorgpolis een uniek verzekerde nummer. Deze vind je terug op je polismap waar het hele gezin onder is verzekerd. Iedere verzekerde van 18 jaar of ouder kan zijn of haar unieke verzekerdennummer koppelen aan een unieke klantenpasnummer